Palautuskäytäntö

Verkkokaupasta ostetuilla valmiilla tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa.

Voit tehdä palautus- tai peruutuspyynnön kirjautumalla asiakastilillesi.

Postitse palautettaessa palautuksesta veloitetaan 8 € postikulu- ja käsittelymaksu, joka vähennetään palautettavasta summasta. Jos palautat tuotteen suoraan myymäläämme, tätä maksua ei veloiteta.

Mittatilaustyönä valmistetuilla tuotteilla, kuten yksilöllisesti suunnitelluilla kimpuilla ja asetelmilla, ei ole palautusoikeutta. Jos haluat keskustella toteutuksesta tai toivot siihen muutosta, olethan meihin yhteydessä, löydämme mielellämme yhdessä parhaan ratkaisun.